Orecchini Big Branches

Nel caso in cui i prodotti spediti non rispettassero corrette condizioni qualitative, sarà possibile restituire i gioielli acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna degli stessi. Questo diritto di recesso può però essere esercitato soltanto dal cliente che ha acquistato il prodotto e non da terzi, quale ad esempio il destinatario di un regalo.

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Una volta segnalato il problema, il brand Emanuela Vannini Design si occuperà di effettuare il ritiro del pacco in un orario e in un luogo prestabilito. Nel caso in cui non venissero rispettate queste condizioni, la spedizione dei prodotti resi risulterà a completo carico del cliente. Una volta che il prodotto sarà reso, il brand si occuperà del rimborso solo se i gioielli rispetteranno le condizioni qualitative lamentate dal cliente.

Tutti gli ordini effettuati attraverso lo shop online del brand Emanuela Vannini Design vengono spediti emtro 48 ore dal termine della procedura di acquisto. Al momento della spedizione, il cliente riceverà un'email contenente un codice di tracciamento, che gli permetterà di verificare lo stato della consegna in tempo reale. 

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Nel dettaglio, i tempi per una spedizione Standard sono i seguenti:

• 1/2 giorni lavorativi per le consegne su territorio nazionale

• 5 giorni lavorativi per le spedizioni verso i Paesi dell'Unione Europea

• almeno 8 giorni lavorativi per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea